• من نحن
  • اتصل بنا
  • للإعلان في برق
  • الدخول | التسجيل
    • تسجيل جديد
    • دخول الأعضاء
    • فقدت كلمة المرور

تسجيل جديد

اسم المستخدم , إنجليزي فقط *

البريد الإلكتروني *

النوع

حساب فيس بوك

حساب تويتر

حساب انستقرام

قوقل بلص

قناة اليوتيوب

حساب سكايب

رقم الهاتف

دخول الأعضاء

اسم المستخدم

كلمة المرور

فقدت كلمة المرور

الرجاء إدخال اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني. سيتم إرسال رابط إلى بريدك الإلكتروني تستطيع من خلاله إنشاء كلمة مرور جديدة.
صحيفة برق الإلكترونية
    |   نوفمبر 28, 2020 , 16:37 م
  • المملكة
  • الشرق الأوسط
  • دولي
  • رياضة
  • تقنية
  • يكتب لكم
  • صحة
  • سياحة
  • برق ترند
  • حوارات
  • تحقيقات
  • فيديو
  • كاريكاتير

المملكة

السيطرة على حريق في مستودعات بالرياض دون إصابات
السيطرة على حريق في مستودعات بالرياض دون إصابات
39

“سكني” يُظهر استفادة 390 ألف أسرة خلال 2020 وتحديثات البناء في 60 مشروعاً
“سكني” يُظهر استفادة 390 ألف أسرة خلال 2020 وتحديثات البناء في 60 مشروعاً
36

“صحة الرياض” تنفذ عددًا من الأعمال التطويرية لطوارئ مستشفى الملك خالد بالمجمعة
“صحة الرياض” تنفذ عددًا من الأعمال التطويرية لطوارئ مستشفى الملك خالد بالمجمعة
43

سمو ولي العهد يتلقى اتصالًا هاتفيًا من رئيس فرنسا
سمو ولي العهد يتلقى اتصالًا هاتفيًا من رئيس فرنسا
53

القبض على 5 أشخاص ارتكبوا عددًا من جرائم تزوير التقارير الطبية والإجازات المرضية
القبض على 5 أشخاص ارتكبوا عددًا من جرائم تزوير التقارير الطبية والإجازات المرضية
42

الوسط الإعلامي ينعى المذيع فهد الحمود “رحمه الله”
الوسط الإعلامي ينعى المذيع فهد الحمود “رحمه الله”
120

رياضة

تتويج أبطال بطولة الأمير فيصل بن فهد للفردي والزوجي لكرة الطاولة
تتويج أبطال بطولة الأمير فيصل بن فهد للفردي والزوجي لكرة الطاولة
46
وزير الرياضة يُوجه بالتحقيق حول سوء أرضية إستاد الجوهرة
وزير الرياضة يُوجه بالتحقيق حول سوء أرضية إستاد الجوهرة
التعادل يخيم على كلاسيكو الأهلي والهلال
التعادل يخيم على كلاسيكو الأهلي والهلال
النصر يحقق فوزًا مهمًا أمام الرائد
النصر يحقق فوزًا مهمًا أمام الرائد
“ضمك” يُعطل زحف “الوحدة” للمربع الذهبي
“ضمك” يُعطل زحف “الوحدة” للمربع الذهبي
قمة الأهلي والهلال.. هل ينجح “الكلاسيكو” في إنقاذ أحد المدربين؟
قمة الأهلي والهلال.. هل ينجح “الكلاسيكو” في إنقاذ أحد المدربين؟

كتاب برق

3129
قوة الإنجاز الأقوى
قوة الإنجاز الأقوى
4247
براءة الأطفال
براءة الأطفال
4806
رسالتي لرئيس الاتصالات السعودية stc
رسالتي لرئيس الاتصالات السعودية stc
7057
قيادة فذّة.. وقمة وفاء
قيادة فذّة.. وقمة وفاء
7637
غادرتني
غادرتني
8130
“برق ورعد” أمير القوم لا يحمل الحقدَ
“برق ورعد” أمير القوم لا يحمل الحقدَ
10227
حرر عقلك من العبودية
حرر عقلك من العبودية

كاريكاتير

88880
ترامب يطلب العودة لـ “VAR”
ترامب يطلب العودة لـ “VAR”
88856
كاريكاتير | خيمة القذافي
كاريكاتير | خيمة القذافي
88593
كاريكاتير | مشاهير الفراغ
كاريكاتير | مشاهير الفراغ
88529
كاريكاتير | كورونا والعالم
كاريكاتير | كورونا والعالم
Nov 28 2020

“هيئة الاتصالات” تلزم مقدمي الخدمات البريدية اللوجستية بتوفير أرقام خدمة عملاء مجانية

+ = -
0 68
صحيفة برق الإلكترونية
صحيفة برق الإلكترونية  الرياض

ألزمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مقدمي الخدمات البريدية اللوجستية بتوفير رقم مجاني لخدمة العملاء؛ بهدف تعزيز آليات حماية المستفيدين، ورفع مستوى جودة الخدمة.
وأوضحت الهيئة أن قرار الإلزام يأتي في إطار عملها على حماية حقوق المستفيدين، وإلزام مقدمي الخدمات بالعمل بمقتضى وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية التي تنص على وجوب تأسيس قسم خاص لتلقي وإدارة ومعالجة شكاوى المستفيد من قبل مقدمي الخدمات، وإتاحة التواصل مع القسم وتقديم الشكاوى عبر جميع الوسائل الممكنة، سواء إلكترونية أو عبر الاتصال الهاتفي أو الحضور الشخصي، وعدم إلزام المستفيد بوسيلة واحدة لتقديم شكواه، وأن يكون الوصول إلى هذه الوسيلة واضحًا وميسرًا.
وشددت الهيئة على ضرورة التزام مقدمي الخدمات بتوفير رقم مجاني لخدمة العملاء، مشيرةً إلى قيام فرقها الرقابية والتفتيشية بالتحقق من مستوى التزام مقدمي الخدمات البريدية اللوجستية بالقرارات والتنظيمات وببنود وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية، واتخاذ الإجراءات النظامية في حق المخالفين.

“هيئة الاتصالات” تلزم مقدمي الخدمات البريدية اللوجستية بتوفير أرقام خدمة عملاء مجانية

وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://barq-org.sa/581628/

المحتوى السابق المحتوى التالي
“هيئة الاتصالات” تلزم مقدمي الخدمات البريدية اللوجستية بتوفير أرقام خدمة عملاء مجانية
صحة الرياض تكرّم الزميلة الإعلامية "أمل البشير"
“هيئة الاتصالات” تلزم مقدمي الخدمات البريدية اللوجستية بتوفير أرقام خدمة عملاء مجانية
د. الرصيص تتفقد المنشآت الصحية المشاركة في مهرجان الملك عبد العزيز لمزاين الإبل

للمشاركة والمتابعة

صحيفة برق الإلكترونية

Copyright © 2021 barq-org.sa All Rights Reserved.

جميع الحقوق محفوظة لصحيفة برق الالكترونية

Powered by Tarana Press Version 3.2.8
برمجة وتصميم ترانا لتقنية المعلومات | ترانا بريس