بمتابعة مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة الرياض الدكتور حسن بن علي الشهراني، قدّم مجمع إرادة والصحة النفسية بالرياض خدماته لـ(81918) مستفيدًا؛ وذلك خلال العام 2020م.
وأوضح المدير التنفيذي للمجمع الدكتور محمد بن مشعوف القحطاني أن إجمالي عدد المراجعين لقسم العيادات الخارجية (50858) مراجعاً فيما استقبل العيادات قسم الطوارئ للمجمع (31060) مراجعًا، بينما تم تنويم (2294) مريضاً وخروج (246) منهم بعد تلقي الرعاية الصحية والنفسية والتأهيلية اللازمة.
وسجلت الفرق الميدانية لبرنامج الرعاية الصحية المنزلية في المجمع (10773) زيارة منزلية استفاد منها (802) مريضاً. كما قدم المجمع خدماته الاجتماعية لـ(25744) مستفيداً، بينما استفاد من خدمات التأهيل الطبي النفسي للمجمع (4368) مريضاً، والخدمات النفسية (4135) مريضاً، كما قدم مركز الاستشارات الأسرية خدماته لعدد (12573) مستفيداً خلال العام الماضي 2020.
وبلغت ساعات التطوع للمشاركات المجتمعية لمجمع إرادة والصحية النفسية بالرياض (287) ساعة طوعية، فيما بلغ عدد حضور الأنشطة التدريبية (23903) مستفيداً منهم (684) متدرب من المستفيدين الخارجيين.
وأضاف حقق المجمع مؤشرات أداء مختلفة حيث بلغ متوسط مدة انتظار المرضى في الطوارئ (20:22) دقيقة، ومتوسط مدة تنويم المرضة (47) يوماً بينما بلغت نسبة إعادة التنويم خلال (90) يوماً فقط 7%.
وأكد أن العام الماضي 2020 شهد العديد من الإنجازات حيث حصل المجمع على شهادة الآيزو (9001- 2015) في الصيانة العامة، كأول مجمع صحة نفسية في المملكة يحصل على هذه الشهادة، كما حصل المجمع على شهادة الاعتماد المؤسسي من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، كما تم تنفيذ مشروع التواصل مع المرضى وأسرهم عبر الرسائل الخاصة في تطبيق “تويتر”، وتوقيع اتفاقية إنشاء مبنى مركز الطب النفسي للأطفال واضطرابات النمو والسلوك، كما حصل المجمع على المركز الأول في مشاريع التحسين بمنطقة الرياض.
وأوضح أن المجمع في ظل جائحة كورونا، نفذ العديد من المبادرات للتدريب الافتراضي شملت مبادرة تطوير وتدريب الكوادر الفنية الافتراضية ومبادرة المحاضرات التعليمية والمعرفية للكادر الصحي والمجتمع الافتراضية حيث تم تنفيذ (27) محاضرة شارك فيها (22424) متدرباً ، 62% منهم من الاناث وذلك بواقع (13918) متدربة، و38% من الذكور بواقع (8506) متدرباً. وحضر هذه المحاضرات (3156) من الكادر الطبي، (5767) من كادر التمريض، و(1038) من الصيادلة، (3287) من الأخصائيين النفسيين، و(4521) من الأخصائيين الاجتماعيين، إضافة إلى (1296) من الكادر الصحي، و(1021) إداري، و(2338) من المهتمين. فيما شارك من خارج المملكة (106) متدربين منهم (38) من دول الخليج، و(55) من الدول العربية، و(11) من بعض دول العالم. الآسيوية والأوربية وأمريكا.
كما نفذ المجمع مبادرة فريق التدخل السريع (الخدمات الدوائية) حيث بلغ عدد الخدمات المقدمة (7596) خدمة، منها (2146) خدمة توصيل أدوية، (3369) استشارات وتوجيه، و(128) اتصال مرئي، إضافة إلى (1953) خدمة تحديث بيانات، بينما بلغ عدد الأدوية عبر البريد السعودي (1450)، واستقبل المجمع (4192) مكالمة هاتفية لطلب الدواء، و(447) رسالة عبر تطبيق “واتس أب” ، كما استقبل(1507) مكالمة من المركز على المرضى، إضافة إلى (1450) طلب من الاصلاحيات ومراكز التأهيل .
